De creatieve sector – zelf continu bezig met innovatie van eigen producten en diensten – is niet goed in het vernieuwen van het eigen business model. De artistieke aspecten van een bedrijf krijgen meer aandacht dan aan de zakelijke kant. Ook richt deze sector zich te veel op de voorkeuren van de klant. Maria Rita Micheli toont in haar promotieonderzoek aan alle bedrijfstakken hier wat van kunnen leren. Zij promoveert vrijdag 12 juni 2015 aan de Erasmus Universiteit Rotterdam.